Kodex chování
Důvěra, formování budoucnosti, spolehlivost, výkon a orientace na zákazníka jsou východiskem chování všech zaměstnanců a vytváří jejich identitu.
Preambule
AUTOSKLO - H.A.K. spol. s r.o. ve svém podnikání dodržuje platné legislativní a etické normy. Společnost si je vědoma své role ve společnosti a své odpovědnosti vůči zákazníkům, obchodním partnerům a zaměstnancům. Proto vytvořila Kodex chování, který vychází z principů vlastní zodpovědnosti, upřímnosti, loajality a respektu vůči ostatním lidem a životnímu prostředí.
Hodnoty společnosti AUTOSKLO - H.A.K. spol. s r.o.
Důvěra, formování budoucnosti, spolehlivost, výkon a orientace na zákazníky jsou východiskem chování všech zaměstnanců a vytváří jejich identitu.
Všeobecné zásady
- Vnímání odpovědnosti vůči společnosti a životnímu prostředí je významným faktorem trvalého úspěchu společnosti.
- Udržujeme a chráníme majetek naší společnosti, jakož i autorská práva a nezneužíváme majetek společnosti k osobnímu prospěchu.
- Nepřijímáme úplatky a neúčastníme se žádných nelegálních transakcí.
- Ke konkurenci se chováme s respektem a uznáním, dodržujeme pravidla obchodní soutěže.
- Týmová práce společnosti je základem úspěchu.
Chování vůči zákazníkům
- Společnost nabízí širokou paletu produktů a hledá přitom vhodná a efektivní řešení tak, aby vyhovovala potřebám zákazníků.
- Při všech jednáních uplatňujeme korektnost, zdvořilost a vstřícnost.
- Nové poznatky, které získáváme, pravdivě zákazníkům předáváme a umožňujeme jim tak dosahovat lepších výsledků.
- Vždy plníme naše závazky a sliby. Jsme vždy a za všech okolností zavázáni k dosahování výsledků vysoké kvality.
- Přebíráme plnou odpovědnost za naše rozhodnutí a důsledky vyplývající z našeho jednání.
- Oprávněné reklamace vyřizujeme včas k maximální spokojenosti zákazníků.
Chování vůči veřejnosti
- Veškerá sdělení probíhají kompletně, věcně, obsahově správně, srozumitelně a aktuálně. Společnost respektuje profesionální nezávislost novinářů i médií.
- Informace, které se týkají společnosti, mohou veřejnosti a médiím poskytovat pouze autorizované osoby.
Bezpečnost práce a pracovního prostředí, ochrana zdraví
- AUTOSKLO - H.A.K. spol. s r.o., se průběžně snaží zlepšovat v oblastech bezpečnosti práce, pracovního prostředí a ochrany zdraví.
- Každý zaměstnanec je ve své pracovní oblasti spoluodpovědný za ochranu lidí a životního prostředí.